Retours & rétractation
Vous disposez d'un délai de 14 jours pour changer d'avis, conformément au Code de la consommation.
Droit de rétractation (14 jours)
À compter de la réception de votre commande, vous avez 14 jours pour nous informer de votre souhait de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Comment retourner un produit
Contactez-nous à contact@noxus-services.fr en indiquant votre commande. Le produit doit être retourné neuf, complet et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge sauf erreur de notre part.
Remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement est effectué sous 14 jours par le même moyen de paiement.
Exclusions
Certains produits descellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de sécurité peuvent être exclus du droit de rétractation, conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation.